现在商家不退款，不处理投诉

商家在抖音平台上引导消费者进行线下交易，可能违反了平台规定及《电子商务法》的相关规定，该法规定电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息。若商家不退款、不回复消息、不处理投诉，您可以通过向购买平台投诉、拨打12315消费者热线、向当地消费者保护协会请求帮助或提起诉讼等方式维权。这些途径均能有效促使商家履行其退款义务，保护您的合法权益。
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若商家在抖音平台外还有其他交易平台，您是否可以在其他平台投诉取决于该平台的投诉机制和规定。一般情况下，您应先尝试在交易发生的平台进行投诉。若该平台无法解决问题，您可以考虑向商家在其他平台的账户发起投诉，但需注意各平台的投诉规则和流程可能有所不同，需仔细阅读并遵循。
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从法律角度，商家不处理投诉可能面临多种后果。首先，消费者保护机构或平台可能对商家进行处罚，如警告、罚款、下架商品等。其次，若消费者提起诉讼，商家可能需承担违约责任，赔偿消费者损失。此外，商家的信誉和口碑也会受损，影响其长期发展。因此，商家应积极处理消费者投诉，维护良好的商业环境。