某某遇到商家恶意退款怎么办
温州市刑事律师咨询
2025-05-03
遇到商家恶意退款,应依法处理。根据《消费者权益保护法》,买家有七天无理由退货权,但恶意退款涉嫌诈骗。若不及时处理,可能导致商家资金损失、信誉受损。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家恶意退款需应对。操作如下:1. 收集证据,如聊天记录、退款记录;2. 尝试与商家沟通,要求合理解释;3. 向淘宝平台投诉,申请客服介入处理;4. 若平台处理不当,考虑向消费者协会或法院求助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商家恶意退款,常见方式有协商、投诉平台介入、法律诉讼。建议先与商家协商,无果后向平台投诉并申请介入,仍无法解决可考虑法律途径。
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