无法找到商家名称，12315投诉该怎么进行？

无法找到商家名称时，仍可通过12315投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，应如实提供投诉信息。若不及时处理，可能影响权益维护，导致损失扩大。
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找不到商家也能投诉。操作如下：1.尝试回忆商家可能的信息，如地址、电话等；2.拨打当地12315，按提示投诉；3.如为异地商家，加拨商家所在地区号；4.如实陈述投诉内容，包括事实、理由及请求；5.提供个人联系方式以便后续联系。
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处理此类投诉的常见方式有：直接联系当地工商部门，或拨打12315并按提示操作。选择方式时，应考虑便捷性和效率，异地商家需加区号拨打。