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拼多多申请退款商家不能拒绝吗

吴亮律师2025-08-06温州市刑事律师咨询

拼多多申请退款商家能否拒绝需视情况。如未接受服务,商家拒绝退款不合法,依据《消费者权益保护法》规定,应遵循自愿、平等原则。若商家无理拒绝,可能损害消费者合法权益,影响平台信誉。
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拼多多退款商家拒绝可这样处理:1. 未接受服务遭拒绝,直接平台投诉,要求介入处理;2. 已接受服务有争议,先与商家协商,提供未满足服务证据;3. 协商不成,向消费者协会或市场监管部门投诉,或依法提起诉讼。
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处理拼多多退款问题,常见方式有协商、投诉平台或诉讼。若商家拒绝合理退款请求,可先尝试协商;协商无果,可向平台投诉或寻求消费者协会帮助;仍无法解决,可考虑诉讼途径。选择方式时应考虑效率与成本。

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