商家发错货已退回怎么投诉

商家发错货应投诉，退回后商家需处理。依据《民法典》，不退还错发货物属不当得利，违法且可能受罚，情节严重或构成侵占罪。不及时处理会影响买家权益保护及市场秩序。
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投诉商家发错货，常见方式为协商或投诉。可先与商家协商退款或换货，协商无果则向平台客服投诉，由平台介入处理。选择方式时，应考虑效率与自身权益。
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投诉商家发错货。操作：1. 与商家协商，要求退款或换货，并保留好相关证据；2. 若商家拒绝，向平台客服投诉，提供交易记录和证据；3. 等待平台处理，若仍不满意，可考虑法律途径维护权益。