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平台欺骗消费者连续收费违法吗

吴亮律师2025-07-19温州市刑事律师咨询

平台欺骗消费者连续收费违法,违反了《消费者权益保护法》等法规。此行为若性质恶劣,可能构成诈骗罪,对消费者造成严重财产损失和精神伤害。建议及时维权,避免损失扩大。
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平台欺骗消费者,常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。可先尝试与平台协商退款;协商无果则向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决时,可提起民事诉讼,要求赔偿。
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平台欺骗收费违法。处理方式:1. 保留证据,如交易记录、聊天记录等;2. 与平台沟通,要求退款并解释原因;3. 若平台拒绝,向消协或市场监管部门投诉,提交证据;4. 仍无结果,咨询律师,准备起诉材料,提起民事诉讼。

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